Wir unterstützen Sie, Kaufkriterien, -motivatoren und -barrieren zu verstehen, damit Ihre Konzepte, Produkte und Verpackungen die Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden optimal erfüllen.

• Konzept-Explorationen und -Screening
• Produkttests (in-hall, in-home)
• Verpackungsdesign- und -handling-Tests
• Regaltests
• Preissensitivitätsanalysen

Wir unterstützen Sie, erfolgreiche Kommunikationsstrategien zu entwickeln und Ihre Kernbotschaften auf verständliche und relevante Weise mit Ihren Kunden und Konsumenten zu teilen, sowie die Performance Ihrer Kommunikation zu analysieren und zu bewerten.

• Copy Pre- und Post-Tests
• Verpackungskommunikations-/Claim Tests
• Website (usability) Tests

Wir unterstützen Sie, die Verbraucherwahrnehmung Ihrer Marke zu verstehen, die Performance Ihrer Marke im Vergleich zu den Hauptwettbewerbern im Zeitverlauf zu verfolgen und die optimale Positionierung zu bestimmen.

• Markenstatus- und -image-Studien
• Markentracking-Studien

Wir leiten inspirierende Workshops, um neue Ideen zu generieren und Sie dabei zu unterstützen, Ihre Ideen in Konzepte und Produkte zu verwandeln.

• Ideation- und Innovations-Workshops
• Design Thinking-Workshops
• Co-Creation und Prototyping-Workshops
• Markenentwicklungs- and Strategie-Workshops

Unsere Insights Community ist eines unserer Online-Instrumente, das dafür entwickelt wurde, mit Konsumenten im zeitgemäßen Kontext sozialer Medien zu interagieren und von der Anonymität und Schnelligkeit des Internets zu profitieren. Konsumenten geben einen tiefen Einblick in ihr Verhalten in ihrem natürlichen Umfeld in Echtzeit.

Wir schaffen online ein projektspezifisches Social-Media-Umfeld, in welchem die Konsumenten ihre Meinungen äußern und ihre Erfahrungen auf vielfältige Weise teilen können. Ein breites Spektrum intuitiver, visueller und verbaler Tools stehen je nach Fragestellung zur Verfügung. Dies ermöglicht ein hohes Level an Involvement und intrinsischer Motivation der Konsumenten, wodurch wertvolle qualitative Daten und ethnographische Momentaufnahmen entstehen. Mit unserer Insights Community wird die online Insights-Generierung auf eine neue Ebene gehoben.

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Moderation von Gruppendiskussionen und Workshops sowie der Durchführung von Tiefeninterviews und Immersionen in der natürlichen Umgebung von Verbrauchern im Rahmen von ethnographischen Konsumenten- und Shopper-Safaris in verschiedenen FMCG-Kategorien und in verschiedenen Ländern.

Alle unsere Gruppendiskussionen und Interviews werden von erfahrenen muttersprachlichen Moderatoren moderiert, geschult in der Anwendung und Interpretation speziell entwickelter verbaler und non-verbale Explorationstechniken.  Um die Wahrnehmungen, immanente Motivationen und Bedürfnisse der Verbraucher in der Tiefe zu ergründen nutzen wir erprobte Methoden aus der Psychologie, Forensik und Bereichen der kreativen Problemlösung. Unsere besondere Expertise liegt in der Anwendung von interaktiven und projektiven Techniken, mit denen über rationale Antworten hinaus unbewusste und präverbale Gefühle und Wünsche enthüllt werden.

Wir geben uns nicht mit offensichtlichen Antworten zufrieden und setzen auf Tiefenexploration. Daher glauben wir an Methoden, die über Standard-Fokusgruppen hinaus gehen. Unser Credo ist, frische Insights basierend auf echten Motivatoren, Überzeugungen und Einstellungen von Verbrauchern im Hinblick auf das jeweilige Untersuchungsthema, zu generieren.

In der qualitativen Inhaltsanalyse gehen wir nach dem „bottom-up“-Ansatz vor, wobei wir auf den gewonnenen Verhaltensdaten und Verbatims basierende Hypothesen aufstellen. Wir fokussieren uns auf die Kern-Bedeutungen und analysieren die zugrundeliegenden Strukturen und psychologischen Systeme, um unseren Kunden relevante Insights und Schlussfolgerungen bezüglich der Entwicklungsstrategie Ihrer Marken, Konzepte oder Produkte zu liefern.

AI Lifesights: Luna & Jackson (KI-Moderatoren)
Anthropoide Interviews in globalem Maßstab und hoher Geschwindigkeit – mit maßgeschneiderter Abfolge der Fragen und bei Bedarf mit weiterführenden Sondierungsfragen.

Für unsere quantitativen Onlinestudien nutzen wir unsere eigenen online Verbraucher-Panels in Deutschland, UK und Frankreich. In anderen Ländern pflegen wir langjährige und gut etablierte Kooperationen mit sorgfältig ausgewählten Partnern, die unsere hohen Standards bezüglich Panel- und Projektmanagement umsetzen. Deswegen sind wir in der Lage, quantitative Studien in hoher Qualität in praktisch jedem Land der Welt durchzuführen.

Die Durchführung einer Vielzahl an Konzept- und Produkttests in verschiedenen Produktkategorien und Ländern, hat es uns ermöglicht, eine umfangreiche Benchmarking-Datenbank für Kernparameter zu etablieren (z.B. Gesamtgefallen, Uniqueness, Kaufbereitschaft, Markenpassung), die wir zu Rate ziehen, um die Performance neuer Konzepte und Produkte zu bewerten, und umfassende Erfahrung in der Durchführung spezieller Analysen aufzubauen, wie zum Beispiel Turf-, Penalty- oder Preisanalysen, auf der wir unsere Empfehlungen für Ihre Marketingentscheidungen basieren.

In speziellen Bereichen (z.B. bei B2B-Zielgruppen) führen wir quantitative Studien auch in Form von face-to-face- oder CATI-Interviews durch.

AI Lifesights: Luna & Jackson (KI-Moderatoren)
Anthropoide Interviews in globalem Maßstab und hoher Geschwindigkeit – offene Fragen, die auch und gerade bei Online-Befragungen auf Werthaltigkeit geprüft und situativ weiter vertieft werden.